Пандемия новой коронавирусной инфекции показала важность сети Интернета в повседневной жизни

Важность бесконтактного доступа людей к информации, государственным и коммерческим услугам, средствам коммуникаций оценили многие.

Насколько популярно дистанционное взаимодействие рассказала Ирина Макушева, инженер по компьютерным и информационным технологиям МФЦ района.

- Ирина Викторовна, каким образом в нашей области можно получить доступ в Интернет.

- Получить доступ можно с использованием проводных технологий (по выделенной абонентской линии) от узлов связи, размещённых на территории населённого пункта или вблизи него; технологий сотовой связи, так называемый «мобильный Интернет». Данный способ подходит для населённых пунктов, которые входят в зону приема сигнала сотовой связи.

Также это можно сделать от точек доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi, построенных в рамках проекта «Устранение цифрового неравенства» (157 точек доступа в населенных пунктах области с численностью населения от 250 до 500 жителей), причем бесплатно; с использованием спутникового Интернета, для чего требуется приобретение и настройка спутникового оборудования.

- Каждый из способов подключения к сети Интернет имеет свои особенности в зависимости от типа территории, удалённости от узлов связи, базовых станций и точек доступа. Есть ли решения, касаемые малых населённых пунктов?

- Крупные населёенные пункты области имеют различные возможности получения доступа к сети Интернет.

Между тем, остаются удалённые и малые населённые пункты области, в которых имеются затруднения с предоставлением доступа к сети Интернет: им на помощь приходят механизмы поддержки. Так в населённых пунктах, в которых абонентские линии связи не проложены до каждого домохозяйства, жители могут решить вопрос с помощью регионального проекта «Народный бюджет». В рамках проекта администрации поселений имеют возможность подать заявку на участие в конкурсном отборе общественно значимых муниципальных проектов, направленных, в том числе, на решение вопроса по созданию условий для обеспечения жителей населенных пунктов услугами связи.

Так же в нашей области предусмотрен механизм субсидирования муниципальных образований на строительство объектов связи для размещения оборудования операторами сотовой связи.

Кроме этого, проработан механизм получения возможности доведения инфраструктуры от точек доступа Wi-Fi проекта «Устранение цифрового неравенства» до домохозяйств.

Там же, где невозможно использовать даже такие механизмы, нужно рассматривать способ получения доступа в Интернет посредством спутниковых технологий, которые в настоящее время становятся доступнее.

- Наличие доступа к сети Интернет стало основой для бесконтактного взаимодействия населения с государством, дистанционного образования, делового и повседневного общения. Напрямую столкнуться с такой спецификой пришлось именно сейчас во время ограничительных мероприятий из-за пандемии коронавируса. Как это отразилось в действительности?

- В период распространения новой коронавирусной инфекции доступность цифровых услуг стала важнейшей составляющей социальной безопасности населения, доказав, что Интернет это та информационно-телекоммуникационная инфраструктура, с использованием которой создаются электронные и цифровые сервисы, улучшающие качество нашей жизни.

Ярким примером стали электронные услуги по оформлению выплат на детей, инициированные президентом Российской Федерации для поддержки семей с детьми в сложный период пандемии и вызвавшие ажиотаж у населения. Данные услуги стали самыми популярными на Едином портале госуслуг (ЕПГУ): количество обращений на Портал госуслуг в мае 2020 года выросло в три раза от среднего значения и достигло 9 млн. человек ежедневно.

Наиболее востребованной стала услуга по оформлению выплаты на детей в возрасте от 3 до 16 лет, появившаяся на ЕПГУ 12 мая 2020 года. Услуга поставила абсолютный рекорд за все время существования ЕПГУ по популярности обращений: за первые сутки после запуска цифровой услуги было получено более двух миллионов обращений, что в 10 раз больше, чем ранее зафиксированное среднесуточное количество заявлений.

Таким образом, в среднем пользователями оформлялось более миллиона заявлений в день. И если для получения первой выплаты необходимо было подать заявление на Портале госуслуг, то в июле выплата поступила на банковский счет родителей автоматически, то есть в проактивном режиме, показав, что получение государственных услуг без оформления заявления, а лишь по факту наступления жизненной ситуации - реальность!

- Какая категория услуг востребована в нашем районе?

- В период пандемии многие поняли, что получать государственные услуги в электронном виде не только удобно, но и безопасно, но для этого нужно быть зарегистрированным на портале Госуслуг. У чагодощенцев широко востребованы муниципальные и государственные услуги. Чтобы получать весь спектр услуг на Едином и Региональном порталах госуслуг, а также входить на сайты партнеров - Федеральной налоговой службы, Федеральной службы судебных приставов, Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования и многих других - необходимо иметь подтверждённую учетную запись пользователя Порталов госуслуг. В период самоизоляции самым популярным стал дистанционный способ регистрации и подтверждения учетной записи - через электронные банковские сервисы при условии, что заявитель является клиентом одного из 3 банков.

- На региональном портале госуслуг gosuslugi35.ru, какие услуги стали самыми популярными в ограничительный период?

- В первом полугодии этого года широко востребованы: проведение государственного техосмотра тракторов, самоходных машин и прицепов к ним; выплата компенсаций части родительской платы за посещение детского сада; приём экзаменов на право управления самоходными машинами и выдача удостоверения тракториста; регистрация тракторов, самоходных машин и прицепов к ним; информационное обеспечение заявителей на основе архивных документов.

- Насколько безопасно получать госуслуги через электронный портал сегодня?

- Пандемия обострила и вопросы безопасности при работе в сети Интернет. Все мы знаем, что быстрее всех на любые изменения реагируют мошенники и используют их в своих преступных целях. Как только руководством страны было озвучено, что российские семьи смогут подавать заявки на получение выплат на детей разного возраста через Портал госуслуг, мошенники тут же создали сайты-двойники, где при переходе по ссылке предлагается заполнить заявление и указать паспортные, а также банковские данные для перечисления выплат.

Будьте внимательны, чтобы не попасться на уловки преступников: настоящий адрес Единого портала госуслуг — gosuslugi.ru, Регионального - gosuslugi35.ru. Один из сайтов-двойников имеет на конце «S» — gosuslugis.ru.

Ваши персональные данные на Порталах госуслуг под надежной защитой: их никому не передают без вашего согласия. Но иногда злоумышленники могут получить доступ к вашему почтовому ящику или даже взломать личный аккаунт. Чаще всего это происходит из-за низкого уровня защиты и неосторожных действий владельца учетной записи.

Берегите свои данные: это ценная информация для мошенников. Не забывайте выходить из личного кабинета на Портале госуслуг каждый раз, когда завершаете работу с ним. Если вам кажется, что кто-то получил доступ к вашей учетной записи, сразу смените пароль и проверьте в настройках разрешения на передачу данных. И помогите близким защитить их учётные записи: помните, что проще всего обмануть пожилых людей!

Беседовала Юлия КИСЕЛЁВА.
Фото автора и из открытых источников.