В редакцию газеты «Искра» обратилась постоянная читательница Александра Николаевна Трубленко из Чагоды.

По её словам, дозвониться по телефону, чтобы передать показания счётчика воды, стало проблематично. Она пояснила, что, будучи пожилым человеком, не имеет необходимых навыков пользования интернетом, чтобы вовремя передать показания.

Второй вопрос, который волнует нашу читательницу, – как жителям частных домов могут произвести поверку счётчика воды и при этом не стать жертвой мошенников?

Разъяснить ситуацию мы попросили начальника клиентского отдела «Чагодощенский» Череповецкого территориального отделения ООО «ССК» Ирину Вылиток.

Она сообщила, что передать показания по воде в ООО «Северная сбытовая компания» можно несколькими способами. С телефонов, не имеющих выхода в интернет: голосовой помощник по телефону контактцентра учреждения: 8 (8172) 23-15-15 (телефон в Вологде). Для телефонов с выходом в интернет: через личный кабинет для услуг ЖКХ epd.sevesk. ru; в группе «Вконтакте» vk.com/ energosbyt35; на сайте ГИС ЖКХ my.dom.gosuslugi.ru; с помощью чат-бота в мессенджере «Телеграм» @seversk_ssk_bot; с помощью голосового помощника «Яндекс «Алиса» - «Алиса! Запусти навык «Передача показаний ССК». Можно передать показания и лично, придя в офис ООО «ССК».

-Что касается поверки счётчиков воды, то этим занимается специализированная организация, в которую необходимо подать заявку. При обращении в наш офис, мы поможем абоненту эту заявку сформировать. Либо он может обратиться напрямую в организацию ООО «Точный результат» по т. 89218254404, - проинформировала Ирина Вылиток.

Она рассказала, что специалисты, производящие поверку, приезжают примерно 1-2 раза в месяц. Перед визитом созваниваются с абонентом, договариваясь о времени встречи.

После поверки специалист составляет акт, который необходимо будет предоставить в офис ООО «ССК» для продления срока эксплуатации счётчика воды.

Данная услуга платная. Поверка осуществляется один раз в шесть лет.

Татьяна ГУЗЕНКО.