МБУ «МФЦ» Чагодощенского муниципального округа приступил к своей деятельности 25 декабря 2014 года.

На начальном этапе работало всего три окна, а в штате числились четыре человека. Вели приём документов по 14 муниципальным услугам (земельно-имущественная сфера и градостроительство) и 12 федеральным услугам (Росреестр, ФНС, УФМС, Пенсионный Фонд РФ). Здание МФЦ было переоборудовано в соответствии с требованиями постановления Правительства РФ от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

С 1 июля 2015 года были открыты территориально обособленные структурные подразделения многофункционального центра в посёлках Сазоново и Первомайском.

-В течение 10 лет наше учреждение активно развивалось. В настоящее время в МФЦ оказывают 270 федеральных, региональных и муниципальных услуг органов государственной власти. За время работы обратились более 130 тыс. человек, – рассказал директор МФЦ Чагодощенского округа Владимир Власов. - С 2016 года организовано бесплатное выездное обслуживание заявителей на территориях сельских поселений Чагодощенского муниципального округа. Дополнительно в МФЦ ввели платные услуги, такие как выезд специалиста к заявителю на дом, копирование, ламинирование, сканирование, распечатка с электронного носителя документов и фото на документы. Реализована возможность оплаты государственной пошлины через банковский терминал.

Приём в отделении ведут шесть специалистов: Оксана Сазанова, Виталина Голубева, Анна Лазарева, Рита Меркова, Татьяна Мишекурина (работает в Сазонове), Вера Симанова.

Также с 2016 года через МФЦ начинающие предприниматели области, а также желающие расширить собственный бизнес получили доступ к услугам АО «Федеральная корпорация поддержки малого и среднего предпринимательства».

Для исключения бумажного документооборота, сокращения сроков оказания государственных услуг и улучшения качества обслуживания МФЦ подключили к различным системам межведомственного электронного взаимодействия с органами государственной исполнительной власти (СМЭВ, ГАС Выборы, ПОС, ПГС и другие).

В МФЦ ведут активную работу по информированию обратившихся граждан о преимуществах получения государственных услуг в электронном виде, а также популяризации Портала госуслуг.

В электронном виде оказывают около 35% услуг от общего количества обратившихся. В 2023 году в МФЦ был создан сектор пользовательского сопровождения для оказания помощи получения гражданами государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

С 1 марта 2024 года на базе МФЦ реализован проект губернатора Вологодской области Георгия Филимонова «Точка доступа» для оказания бесплатной юридической помощи гражданам и возможности участия в судебных заседаниях Вологодских областных судов посредством видеоконференцсвязи.

В настоящее время ведут работу по заключению Соглашения с АО «Инфотекс Интернет Траст» для выдачи гражданам сертификатов усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) через мобильное приложение «Госключ».

-Деятельность МФЦ была высоко оценена на областном уровне. В 2017 году наш МФЦ был признан лучшим многофункциональным центром Вологодской области. В 2019 году были отмечены Благодарственным письмом департамента государственного управления и кадровой политики за большой вклад в развитие системы предоставления государственных услуг по принципу «одного окна».

Достижение высоких результатов возможно благодаря слаженной и командной работе, высокой профессиональной подготовке сотрудников и дружеской атмосфере в коллективе. Особенно хочется отметить сотрудников, работающих с первых дней основания многофункционального центра: Оксану Сазанову, Виталину Голубеву, Татьяну Мишекурину, Веру Симанову, – сказал Владимир Николаевич.

Подготовила Дарья НОВГОРОДЦЕВА.
Фото автора.